Slide 1:1 www.serec.ch Importanza del Marketing Territoriale e Promozione dei prodotti e servizi Gruppo di promozione Centovalli, Pedemonte e Onsernone, 16 Maggio 2008 F. Parvex, SEREC Sport, culture, jardins Le pays de la précision On y vient pour réussir, on y reste pour le plaisir.Slide 2:2 www.serec.ch Il mondo sta cambiando Diminuzione • Autosufficienza • Frontiere (Libera circolazione: persone, beni, servizi, capitale) Aumento • Mobilità (persone, beni, imprese) • Spazio di vita (es.: distretti vodesi) • Scambi • Telecomunicazioni (lettere, Morse, telefono, fax, telefonino, Internet) • Velocità • Disparità Il mondo sta cambiando : Socio-economia => LiberalismoSlide 3:3 www.serec.ch Conseguenze • Libéralisation des marchés => concurrence entre les territoires pour – Habitants – Entreprises – Touristes – Acheteurs de produits locaux – Maintien des services publics – Obtention d’aides étatiques – … • Nécessité de se profiler pour … sortir du lot : – l’approche traditionnelle du développement ne suffit plus Le territoire devient un produit.Slide 4:4 www.serec.ch Conseguenze Dans un contexte de concurrence, il faut : • créer de la « valeur ajoutée » (quantitative, qualitative), cf. Nlle. Politique Régionale • augmenter la vitalité économique et le dynamisme démocratique • lier aménagement et économie (plans de zone adaptés à la demande, aux besoins des publics cibles et au territoire) • …Slide 5:5 www.serec.ch Risorse: Territorio Espace géographique organisé par les êtres humains pour y exercer ou non des activités. Espace géographique UsagersSlide 6:6 www.serec.ch Risorse: Utenti Turisti Imprese Fauna e flora PopolazioneSlide 7:7 www.serec.ch Risorse: PerceptionsSlide 8:8 www.serec.ch Risorse: Images Images perçues Image promueRealtàSlide 9:9 www.serec.ch Definizioni: Marketing territoriale Positionnement compétitif d’un territoire de manière à attirer, accueillir et conserver des usagers à savoir - des habitants, - des entreprises, - des touristes. Littérature : Philipp Kotler, Place Marketing Patrice Noisette, Marketing urbain Per marketing territoriale si intende quella attività di marketing che ha come oggetto lo sviluppo di un territorio. … o … MERCATOSlide 10:10 www.serec.ch Objectif excellence territoriale S’exprime par la compétitivité : • économique, • sociale, • écologique, … et le positionnement du territoire dans la concurrence internationale.Slide 11:11 www.serec.ch Exemples • Regione Valle di Muggio-Salorino e Valmara (turismo) • Milano ecc. (Rete Europea Città Sane - OMS) • Goms (autosufficienza energetica) • Yverdon-les-bains (termalismo) • Appenzell, rundum gesund (salute-wellness) • Ovronnaz, Leukerbad (thermalisme) • St. Pierre des Clages, village du livre (cultura, rete) • Bürchen, Birkendorf (natura) • Lille Métropole, on y vient pour travailler, on y reste pour le plaisir (demografia) • Lausanne, sport, culture, jardins (trè punti forit) • Watch Valley, le pays de la précision (orologeria) • Sion, ville du goût (gastronomia) • Neuchâtel, miroir du temps (sono curioso di vedere !…)Slide 12:12 www.serec.ch Sport, culture, jardins Altri esempiSlide 13:13 www.serec.ch Le modèle du marketing … • groupes cibles (usagers / clients), • besoins, • marketing mix (4P) c’est-à-dire – produit, service, idée, qualité, – prix de vente en fonction du marché, – promotion – distribution (placement), • marque, • service après vente. MARKETINGNON È PROMOZIONESlide 14:14 www.serec.ch Sistemi di creazione di valore e filiere CLIENTS MEMBRES VENTEDISTRIBUTION TRANSFORMATION MATIERS PREMIERES Flux monétaires Produits et servicesSlide 15:15 www.serec.ch Piano di Marketing Territoriale CLIENTI CAMPI D’INTERVENTO PRODO TTI Prodotti e clienti Sistemi di relazioni IMMAGINE Elementi di competitività Sistemi di creazione di valoreSlide 16:16 www.serec.ch Promozione: principio PRODOTTO O SERVIZIO MIRAPRODUTTORE MESSAGGIO MESSAGGIO AIDARETI Attenzione Interesse Decisione Azione MESSAGGIO AMICISlide 17:17 www.serec.ch Promozione: principio PRODOTTO O SERVIZIO MIRAPRODUTTORE MESSAGGIO MESSAGGIO AIDARETI Attenzione Interesse Decisione Azione MESSAGGIO AMICI All’ interno Popolazione Ospiti All’esterno Tipo LocalizzazioneSlide 18:18 www.serec.ch Promozione: principio PRODOTTO O SERVIZIO MIRAPRODUTTORE MESSAGGIO MESSAGGIO AIDARETI Attenzione Interesse Decisione Azione MESSAGGIO AMICI Agroa limenta ri AOC/IG P Slow Food ConPro BioIndustr ialiBosco-leg no Turistici Tour oper atori ETL – E TTTerziari Assicur azioni Banche Uman iAbitantiNe oruraliT uristiSlide 19:19 www.serec.ch Promozione: principio PRODOTTO O SERVIZIO MIRAPRODUTTORE MESSAGGIO MESSAGGIO AIDARETI Attenzione Interesse Decisione Azione MESSAGGIO AMICI Vendita diretta Reti di distribuzione Coer enzaSlide 20:20 www.serec.ch Promozione: principio PRODOTTO O SERVIZIO MIRAPRODUTTORE MESSAGGIO MESSAGGIO AIDARETI Attenzione Interesse Decisione Azione MESSAGGIO AMICI Passaparola Marketing virale Web 2.0Slide 21:21 www.serec.ch Esempio : La Vallée de Joux (Vd) Imprese Comuni locali Comuni vodesi (limitrofi) Imprese Abitanti Cantone, Confederazione Comuni Imprese Abitanti Cantone, Confederazione Comuni Imprese Cantone, Confederazione Fiera industriale Turismo Società locali Imprese Internet Autostrada Tipo di presentazione Carta intestata Automezzi BEN EF ICIARI / UTE NT I Pro mo zio ne Co ordi nam en to Di ffu sio ne (R P) Village industrielSlide 22:22 www.serec.ch Conclusione …e coraggio ! Ambizione